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申论技巧
名师面对面
问：手机开通GPRS功能需要收费吗?
答：目前移动手机开通GPRS功能不收取费用，可致电当地10086开通。
问：手机收不到彩信怎么办？
答：原因一：可能没有开通GPRS功能，需要开通；
原因二：可能手机没有GPRS上网功能 ，目前绝大部分手机都具有GPRS上网功能。
问：收到了彩信打不开怎么办？
答：原因一：可能用户手机的采集存储已满，这种情况下用户可删除部分彩信，以保障彩信正常接收；
原因二：可能用户手机设置了彩信最大值小于手机报的容量，用户可尝试把彩信接收最大值改为最大；
原因三：可能由于网络原因，用户可尝试重新下载彩信。
